Рекламациями займется отдел гарантийного ремонта

С 01 июля в составе дирекции по качеству специалисты, занимающиеся гарантийным ремонтом, переведены в состав вновь образованного структурного подразделения – отдела гарантийного ремонта. Его возглавил ведущий инженер по СМК Олег Евгеньевич Анисимов.

Основная функция ОГР - работа с потребителями в рамках гарантийных обязательств, выявление причин рекламаций, выявление причин возникновения отказов выпускаемой СПЗ продукции, систематизация данных по отказам, а также формирование страхового задела в целях скорейшей замены приборов, вышедших из строя в процессе эксплуатации.